Terma dan Syarat Penggunaan Platform kasiwin

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dengan kasiwin ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan laman web kasiwin beserta semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang terdapat di dalamnya.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun, membuat deposit pertama, atau sekadar melayari kandungan platform kami, anda disifatkan telah membaca, memahami dan menerima kesemua terma yang digariskan di sini. Penerimaan ini adalah tidak boleh ditarik balik selagi akaun anda aktif.

Versi bahasa Melayu dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Melayu dan bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai untuk tujuan pentafsiran undang-undang.

2.1 Had Umur

Penggunaan platform kasiwin adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan. kasiwin berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga bukti umur yang memuaskan dikemukakan.

2.2 Kawasan Geografi

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kasiwin adalah sah dan dibenarkan di bawah undang-undang kawasan atau negara tempat tinggal mereka. kasiwin tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan ini adalah sah di semua kawasan bidang kuasa.

2.3 Satu Akaun Setiap Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau maklumat pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan semua baki dan bonus.

Semasa mendaftar akaun kasiwin, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang dikehendaki termasuk nama penuh mengikut MyKad atau pasport, nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir.

kasiwin berhak menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi amaun tertentu. Dokumen pengesahan identiti yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

• Berikan maklumat yang benar semasa pendaftaran — maklumat palsu boleh menyebabkan penutupan akaun.
• Kemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Jaga kerahsiaan kata laluan dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Maklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

4.1 Deposit

Deposit minimum untuk semua kaedah pembayaran ialah RM50 bagi setiap transaksi. kasiwin menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. kasiwin tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Transaksi yang disyaki berasal daripada sumber tidak sah akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

4.2 Pengeluaran Wang

Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM50. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda.

4.3 Wang Dalam Akaun

Wang yang disimpan dalam akaun kasiwin bukan deposit bank dan tidak menanggung faedah. Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj pentadbiran mengikut terma penuh yang diperincikan semasa proses pendaftaran.

kasiwin menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang berkaitan dengan setiap tawaran. Pengguna dikehendaki membaca terma bonus berkenaan sebelum menerimanya.

5.1 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang kasiwin menawarkan padanan deposit 100% sehingga maksimum RM1,500 untuk deposit pertama anda. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 15 kali amaun bonus yang diterima sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100 menjadikan baki keseluruhan RM200. Keperluan pertaruhan anda ialah RM100 × 15 = RM1,500. Sekiranya anda mendepositkan RM3,200, anda menerima bonus maksimum RM1,500 dengan jumlah baki RM4,700 dan keperluan pertaruhan RM1,500 × 15 = RM22,500.

5.2 Program VIP dan Cashback

Program VIP kasiwin terdiri daripada empat peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza — Bronze hingga 0.2%, Silver hingga 0.4%, Gold hingga 0.6%, dan Platinum hingga 0.8%. Kemajuan dalam program VIP bergantung kepada tahap aktiviti dan kesetiaan pengguna.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

kasiwin berhak membatalkan sebarang bonus dan menutup akaun yang didapati menyalahgunakan sistem promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan akaun berbilang untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan perlindungan untuk memenuhi syarat pertaruhan, atau sebarang bentuk penipuan bonus yang lain.

Pengguna kasiwin dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Cuba mencerobohi, menggodam atau mengganggu operasi normal platform.
• Membuat transaksi kewangan yang berkaitan dengan aktiviti haram atau pengubahan wang haram.
• Menyamar sebagai orang lain atau memberikan maklumat identiti palsu.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Menggunakan sebarang kelemahan teknikal atau kesilapan sistem secara sengaja untuk keuntungan peribadi.
• Menyiarkan kandungan lucah, menghasut kebencian, atau yang melanggar undang-undang melalui platform kami.

kasiwin komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa taruhan patut menjadi bentuk hiburan yang diurus dengan baik, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Platform kami menyediakan alat pengurusan diri yang boleh digunakan oleh pengguna pada bila-bila masa melalui tetapan akaun, termasuk had deposit, had kerugian, had masa bermain, dan pilihan pengecualian diri sementara atau kekal. Pengguna yang merasakan diri mereka mengalami masalah perjudian digalakkan untuk menggunakan alat-alat ini atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

Untuk maklumat lanjut mengenai sumber bantuan dan komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Semua kandungan yang terdapat di platform kasiwin — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan penyusunan data — adalah hak milik kasiwin atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula, menghantar, memaparkan secara terbuka, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform kasiwin tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami.

Penggunaan peribadi yang terhad untuk tujuan bukan komersial dan bukan awam mungkin dibenarkan tertakluk kepada pengesahan bertulis. Hubungi kami melalui saluran sokongan untuk pertanyaan berkaitan lesen kandungan.

kasiwin menyediakan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau memenuhi keperluan khusus anda.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kasiwin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan perkhidmatan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat masalah teknikal, gangguan sambungan internet, atau ralat permainan yang tidak dapat dielakkan.

Dalam kes di mana permainan atau pertaruhan dibatalkan akibat kesilapan teknikal yang dapat disahkan, kasiwin akan memulangkan amaun pertaruhan asal kepada akaun pengguna berkenaan. Tiada pampasan lain akan dibayar.

kasiwin berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami sendiri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform kasiwin selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan disifatkan sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon untuk menutup akaun anda.

kasiwin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Terma dan syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat kami berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform akan diselesaikan melalui timbang tara yang terikat.

Pengguna mengakui bahawa mereka bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang setempat berkenaan perjudian dalam talian di kawasan mereka. kasiwin tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di kawasan di mana perjudian dalam talian adalah terhad atau dilarang.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau kebimbangan berkenaan terma dan syarat kasiwin ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia di dalam platform selepas log masuk, atau melalui e-mel di [email protected]. Sokongan kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Untuk maklumat mengenai dasar privasi kami, sila rujuk halaman Dasar Privasi. Untuk soalan-soalan umum, halaman Soalan Lazim kami mungkin mempunyai jawapan yang anda perlukan.